Najczęściej zadawane pytania

Standardowe zameldowanie rozpoczyna się o 15:00. Wcześniejsze zameldowanie zależy od dostępności i może zostać potwierdzone dopiero w dniu przyjazdu, po przygotowaniu miejsca zakwaterowania. W celu zgłoszenia takiej prośby prosimy o kontakt z zespołem.

Uzupełnij rejestrację gości przed przyjazdem. Instrukcje dotyczące Twojego obiektu i dane dostępu zostaną przesłane prywatnie dla Twojej rezerwacji.

Późny przyjazd jest możliwy dzięki Smart Self Check-In. Prosimy uzgodnić go w godzinach pracy, co najmniej godzinę przed północą, oraz ukończyć rejestrację przed przyjazdem.

Zespół jest dostępny codziennie od 15:00 do 00:00. Poza tymi godzinami pomoc nie jest dostępna. Jeżeli zameldowanie po wyznaczonej godzinie się nie powiedzie, rezerwacja nadal podlega pełnej opłacie zgodnie z obowiązującymi ją warunkami.

W obiektach Samstag wymeldowanie odbywa się do 11:00, a w Best Location do 10:00. Prosimy przestrzegać godziny podanej w rezerwacji i instrukcjach obiektu. Aby zapytać o późniejszy wyjazd i ewentualną opłatę, prosimy skontaktować się z zespołem z wyprzedzeniem.

Opublikowana opcja przechowywania bagażu polega na pozostawieniu go na korytarzu obiektu na własne ryzyko. Przed skorzystaniem z tej możliwości prosimy skontaktować się z zespołem, ukończyć rejestrację i potwierdzić zasady obowiązujące w Państwa obiekcie.

Niezależne przechowalnie bagażu są również dostępne w okolicy głównego dworca autobusowego i kolejowego.

Dwa oddzielne łóżka są dostępne wyłącznie w typach pokoi oferujących taki układ. Prosimy poinformować zespół do 10:00 w dniu przyjazdu lub niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji, jeżeli nastąpi ona później tego samego dnia.

Śniadanie nie jest automatycznie wliczone w każdą rezerwację. Sprawdź rezerwację i potwierdź ustalenia z zespołem. Przewodnik po śniadaniach zawiera lokale, godziny, menu i wskazówki dojazdu.

Opłata turystyczna jest pobierana oddzielnie za Państwa pobyt. Stawki sezonowe wynoszą:

Opłata turystyczna za osobę, za noc: 1,86 € · 1 października – 31 marca 2,65 € · 1 kwietnia – 30 września

Prosimy zapoznać się z informacjami o opłatach i instrukcjami płatności przekazanymi dla Państwa rezerwacji.

Podana opłata za pobyt zwierząt wynosi 10 € za noc za pierwsze zwierzę i 5 € za noc za każde kolejne, z VAT. Przed przyjazdem prosimy skontaktować się z zespołem, aby potwierdzić zasady dotyczące Państwa obiektu i rezerwacji.

Zasady korzystania z parkingu, jego dostępność i opłaty zależą od obiektu. Przed przyjazdem prosimy skontaktować się z zespołem, aby potwierdzić opcję dostępną dla Państwa rezerwacji.