Podrška posjetiteljima iz Ujedinjenog Kraljevstva u Splitu

Gubitak putovnice u inozemstvu brzo može postati vrlo stresan, osobito kada istodobno morate komunicirati s lokalnim tijelima, organizirati putovanje i prevladavati jezične prepreke. Ako vam je britanska putovnica izgubljena ili ukradena tijekom posjeta Hrvatskoj, možemo vas uputiti u lokalni postupak i objasniti koje korake trebate odmah poduzeti.

To može uključivati pomoć pri prijavi događaja policiji, razumijevanju zahtjeva u vezi s dokumentacijom, organiziranju prijevoda kada je to potrebno i pronalaženju najbližih službi relevantnih za vašu situaciju. Posjetiteljima također možemo pomoći razumjeti kako podnijeti zahtjev za hitne putne isprave putem službenih kanala Vlade Ujedinjenog Kraljevstva te pružiti praktičnu pomoć u lokalnoj koordinaciji dok čekaju zamjenske dokumente ili odobrenje za putovanje.

Službene informacije Ujedinjenog Kraljevstva o putnim ispravama dostupne su ovdje: Vlada Ujedinjenog Kraljevstva – hitne putne isprave

Ako vam tijekom boravka u Splitu ili Dalmaciji zatreba medicinska pomoć, možemo vam pomoći pronaći:

ljekarne

klinike

bolnice

Medicinski stručnjaci koji govore engleski

prijevoz do medicinskih ustanova

Možemo pomoći i u komunikaciji tijekom zakazanih pregleda ili sastanaka te posjetiteljima pojasniti lokalne administrativne postupke.

U ozbiljnoj medicinskoj hitnosti odmah nazovite 112.

Putovanje Hrvatskom ljeti može biti obilježeno velikim gužvama, osobito pri presjedanju na trajekte, kašnjenjima u zračnim lukama ili u vrhuncu turističke sezone.

Posjetiteljima je ponekad potrebna pomoć u sljedećim situacijama:

propušteni trajekti ili letovi

pronalazak prijevoza u kasnim noćnim satima

organiziranje prijevoza

komunikacija s pružateljima smještaja

reorganizacija planova putovanja

Cilj nam je pružiti praktičnu lokalnu podršku kako bi putnici mogli nastaviti putovanje uz manje stresa i neizvjesnosti.

Ako vam tijekom boravka u Splitu ili Dalmaciji zatreba praktična lokalna pomoć, možete nam se obratiti putem aplikacije WhatsApp, izravno telefonom na +385 99 4486 908 ili e-poštom na info@samstag.hr

Kako bismo vam mogli učinkovitije odgovoriti, navedite:

vaša lokacija

kratak opis situacije

vaš kontaktni broj

Ne naplaćujemo svoje vrijeme, komunikaciju, smještaj, prijevoz ni druge interne resurse koje koristimo za pomoć posjetiteljima u neočekivanim situacijama. Posjetitelji mogu snositi samo troškove povezane s uslugama trećih strana, poput liječenja, upravnih pristojbi, izdavanja dokumenata ili drugih usluga koje pružaju vanjske ustanove ili tvrtke.